FAQ


Ответы на часто задаваемые вопросы

Рекомендации по обмену данными о товарах

  • Загрузка файла с ассортиментом в формате YML
  • Загрузка файла с ассортиментом в формате Ozon XML
  • Загрузка полных данных о товаре в формате Ozon XML с помощью API
  • Загрузка полных данных о товаре в формате Ozon Excel
  • Назначение атрибутов <Picture> и <Images>
  • Атрибут <ReleaseYear> 
  • Атрибуты <Dimensions> и <TDimensions>
  • Наличие символов Unicode в описании товара

Merchants API

Авторизация и аутентификация

  • Сервис возвращает ошибку WebProxyException "Bad sign"

Работа с файлами

  • Сервис возвращает ошибку WebProxyException "API version required"
  • Сервис возвращает ошибку 40020 "Во время обработки файла произошла ошибка"

Merchants.Ozon.ru

  • Обновление статуса заказа 
  • Ошибка при выборе типа товара (поле Capability.Type)
  • Ошибка при открытии карточки товара
  • Загрузка файла YML
  • Ошибка при загрузке ассортимента вида: Недостаточно данных для обработки атрибута XXX (Характеристики) или Не удается однозначно  обработать атрибут XXX (Характеристики)